WARRANTY

Ketentuan Garansi Produk

Kami memberikan garansi sebagai bentuk komitmen terhadap kualitas produk yang diterima oleh pelanggan.
Setiap produk memiliki ketentuan garansi yang berbeda, sehingga masa dan cakupan garansi perlu disesuaikan dengan
tipe produk, bagian/komponen, serta ukuran yang tercantum pada kartu garansi.

Masa garansi mulai dihitung sejak tanggal pengiriman produk.

Secara umum, periode garansi produk adalah:

• Mubarix: rata-rata hingga 2 tahun
• Ferro: rata-rata hingga 1 tahun

Kami menyarankan pelanggan untuk memeriksa kartu garansi yang disertakan bersama produk
sebagai acuan utama mengenai bagian yang tercakup dan masa berlaku garansi.

Pengiriman Produk

Kami juga memastikan proses pengiriman dilakukan dengan prosedur yang sesuai agar
produk sampai kepada pelanggan dalam kondisi baik. Apabila terdapat kendala saat produk diterima,
pelanggan dapat segera menghubungi tim kami agar kondisi dan permasalahan dapat diperiksa serta ditindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku.

Garansi bukan sekadar jaminan, tetapi bagian dari komitmen kami
untuk memberikan rasa aman setelah produk sampai di tangan Anda.

Ada pertanyaan mengenai garansi produk Anda?
Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai masa berlaku dan cakupan garansi sesuai produk yang Anda miliki.